淘宝店铺卖家发布新商品有效期为（）天。

单项选择题下列说法不正确的是（）。

A、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理
B、电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“交易前准备”阶段
C、电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段，但是两者所采用的技术手段，运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同
D、电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签订合同”阶段

单项选择题淘宝普通实物订单选择快递、EMS、不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天

单项选择题电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。

A、支付流程
B、指令发起
C、指令审批
D、提供服务

单项选择题商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

A、淘宝商城商家店铺规范
B、侵犯其他商家权益
C、淘宝商城商品如实描述服务规则
D、淘宝商城正品保障服务规则

单项选择题一般网店的发货流程中在拣货后需要进行（）。

A、打印发货单
B、货品校验
C、支付货款
D、确认订单

单项选择题国内外都可快递的公司是（）。

A、韵达快递
B、宅急送
C、申通快递
D、中外运敦豪

单项选择题（）are web sites that search the web for occurrences of a specified word or phrase.

A、Internet
B、WWW
C、Java
D、Search engines

单项选择题以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。

A、顾客C发现商品发错了
B、顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符
C、顾客D不喜欢这个商品
D、顾客A发型商品和描述详情不符

单项选择题第三代无线通信系统简称3G，是指将（）与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

A.电信网
B.固话网
C.移动梦网
D.无线通信网络

单项选择题以下不属于品牌原因导致客户流失的是（）。

A、负面消息泛滥
B、品牌形象受损
C、喜欢的员工离开了
D、太久没有宣传，对品牌认识度不高