在（），产品经过一定时间的销售，销售量上升开始缓慢，逐渐地市场趋于饱和。

单项选择题团队建设进程的最后一步是（）

A.团队阶段
B.行动阶段
C.成型阶段
D.困惑阶段

单项选择题商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于（）

A.期望产品
B.形式产品
C.赠送产品
D.附加产品

单项选择题商场设计被视作“三维空间广告”，商场设计包括商场外观设计和商场（）两大部分。

A.外部设计
B.经营设计
C.内部布局设计
D.营业设计

单项选择题商圈分析的作用不包括（）

A.用于新开商场的选址
B.了解商圈内消费者的构成及特点，以确定商场的目标市场及经营方针
C.有利于进行竞争态势分析
D.预测新开商场的经济效益

单项选择题商品保质期管理要做到两点：一是（），二是处理临近保质期商品。

A.及时上架销售
B.控制保质期
C.加快商品流转
D.做好保质期记录