客户遗失证券卡、遗忘密码，可到开户网点所在（）开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。

单项选择题证券卡的密码挂失必须满一个工作日方可办理挂失后续业务，书面挂失及双挂业务必须满个（）工作日方可办理挂失后续业务。

A、五
B、七
C、三
D、一

单项选择题在证券业务系统做柜员轧帐或网点日结交易时，如果由于通讯等原因打印失败，可以补打（）或网点日结单。

A、柜员日结单
B、柜员轧帐单
C、网点轧帐单
D、以上都可以

单项选择题同一客户只能选择（）交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户，客户如需销户，则需在成功取消证券交易后办理。

A、一个
B、二个
C、三个
D、五个

单项选择题客户开户或首次购买基金前要进行（），结果必须要客户签字确认，并录入系统，随当天凭证装订。

A、风险承受能力测试
B、风险等级评估登记
C、风险承受能力评级
D、产品适合度问卷

单项选择题对投资者的风险承受能力等级评估进行登记、调查并对其风险能力进行评分，该交易只针对（）。

A、自然人
B、投资者
C、个人
D、法人

单项选择题风险承受能力评级交易从（）月份开始在高柜上取消，客户可到低柜和网银等渠道进行评级。

A、2010年5月
B、2010年6月
C、2010年7月
D、2010年8月

单项选择题已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。

A、交易账户变更
B、交易账户异常变更
C、证券卡变更
D、证券卡异常变更

单项选择题建设银行个人理财产品均在同一个系统销售，该系统的名称叫（）。

A、证券业务系统
B、高端客户管理系统
C、理财产品综合支持系统
D、OCRM系统

单项选择题“建行财富”系列产品投资起点较高，每一期发行产品的起购金额不一，最低起购金额为（）万元。

A、5
B、10
C、20
D、50

单项选择题营业网点未及时进行单户产品归还交易：即未在当日进行操作，隔日后该账户又有存取款交易等引起的利息积数变化，造成客户的利息积数不符，须由（）处理。

A、业务运行中心
B、经办网点
C、开户网点
D、任意网点