政府公共关系活动的外部公共关系包括（）。

单项选择题下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。

A.做好传媒亮相前的准备
B.工作环境的家庭化管理
C.电视采访中的形象控制
D.加强培训，提高传媒形象技巧

单项选择题实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。

A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设
B.设立高效灵敏的信息反馈系统
C.加强政府决策中枢系统
D.强化政府政策反馈评估系统

单项选择题政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。

A.行政组织形象定位
B.确定行政组织形象目标
C.确定行政组织形象标识
D.设立专职质量管理机构

多项选择题政府内部公共关系沟通中的客观障碍，表现为（）。

A.知觉选择偏差所造成的障碍
B.距离感所造成的障碍
C.政府组织机构所造成的障碍
D.外界环境因素的影响所造成的障碍

多项选择题政府内部公共关系沟通中的主观障碍，表现为（）。

A.公众个性因素所引起的障碍
B.知识经验水平的差距导致的障碍
C.知觉选择偏差所造成的障碍
D.公众个体的记忆因素造成的障碍