在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。

多项选择题一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。

A.心理学知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.美学知识
E.国内外政治、经济、社会知识

单项选择题在英国，手心向上招手一般表示（）。

A.请人过来
B.再见
C.不礼貌的唤人过来
D.请人起立

单项选择题在带团前，领队准备的物品与全陪不同的是（）。

A.护照
B.日程表
C.通讯工具
D.必要的生活用品

单项选择题不属于接待社计调人员工作内容的是（）。

A.计划、调度、联络
B.安排导游员
C.预订机票
D.处理投诉

单项选择题在旅游过程中，旅游团提出变更旅游计划，导游人员原则上首先应该（）。

A.断然拒绝
B.积极配合变更旅游计划
C.与计调联络后即可变更计划
D.按合同执行并做好解释工作