营销员在使用资料查阅寻找法寻找客户时，可查阅的统计资料包括（）等。

多项选择题下列选项属于政府机关类客户的主要特征的有（）。

A.关注地方经济发展，重视招商引资工作
B.是政策中心、信息中心和资金中心
C.越来越重视与服务对象的沟通，不断提升服务水平，塑造服务形象
D.面临激烈的市场竞争

多项选择题以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的有（）。

A.发现各类武器，应立即通知公安部门处理
B.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理
C.企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理
D.发现本国货币，应上缴作为营业外收入

多项选择题首饰佩戴时要遵循和谐一致的原则，和谐一致指的有（）。

A.首饰要与服装相搭配，最好同色
B.如果服装色彩暗沉、单调，可选择色彩鲜明亮丽的首饰进行烘托
C.如果服装色彩比较鲜艳，可选择色彩鲜明亮丽的首饰
D.佩戴的各种首饰最好质地一致、色彩相同、造型统一

单项选择题计算机中存放程序和数据的硬件是（）。

A.存储器
B.运算器
C.控制器
D.输入设备

单项选择题以下选项中，不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。

A.机要通信
B.邮票发行及集邮票品制作
C.义务兵平常信函免费寄递
D.盲人读物的免费寄递