用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

多项选择题投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

A、接受信息
B、接受订单
C、打印订单
D、接受礼单

单项选择题国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄，集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。

A、方便
B、分散
C、集中
D、随时

单项选择题国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。

A、１
B、２
C、3
D、4

单项选择题航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

A、1
B、2
C、3
D、4

单项选择题禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

A、白鼠
B、蜜蜂
C、蚕
D、水蛭

单项选择题各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

A、季
B、月
C、班
D、年

单项选择题邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

A、年龄
B、姓名
C、职业
D、穿着

单项选择题下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

A、01、02
B、11、12
C、15、16
D、35、36

单项选择题下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

A、曲靖
B、六盘水
C、沪州
D、玉林

单项选择题万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

A、中国邮政特快专递
B、中国邮政特快速递
C、全球国际特快专递
D、全球邮政特快专递