按照ISO/IEC17021-1要求，应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需的（）。

单项选择题在策划（）时，组织应考虑所处的环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

A.质量目标
B.质量管理体系
C.产品实现过程
D.质量方针

单项选择题GB T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（）。

A.重大风险
B.重大事项
C.重大不合格
D.重大问题

单项选择题组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从（）。

A.相关方获得资源
B.外部合作伙伴获得资源
C.外部供方获得的资源
D.外部获得资源

单项选择题组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

A.范围
B.边界
C.活动
D.过程

单项选择题系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问分解成许多组成要素，以显示（）之间的逻辑关系和顺序关系，改善对象的构成要素取得可以实施的方案。

A.事项中的具体元素和对应元素交点处
B.“原因—结果”或“目的—-手段”
C.主题与要素、要素与要素
D.某一项工序或工作作业进行方向