产品确认过程中，应与顾客确认以下内容：（）

多项选择题产品质量应当符合下列要求：（）

A.不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准
B.具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外
C.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况
D.有产品质量检验合格证明

多项选择题下列关于车辆转籍的说法正确的是（）

A.车辆转籍分转出和转入
B.车主办理车辆转出手续时，应如实填写变动表，提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料
C.车主办理
D.既过户又转籍的车辆，主管税务机关按转籍办理档案变动手续车辆转入手续时，应如实填写变动表，提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案

单项选择题销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的 ，消费者可向产品（）质量申诉处理机构申诉，并责令改正

A.质量监督管理部门
B.仲裁机构
C.车管所
D.消费者协会

多项选择题汽车、摩托车和车用发动机产品的发展方向是（）

A.低污染
B.低动力
C.低能耗
D.多用途

多项选择题销售商向消费者交付汽车产品时 ，应当符合下列要求：（）

A.当面检验汽车产品 （包括外观、内饰及可检验功能）并试车
B.提供发票、三包凭证、产品合格证、中文产品使用说明书及其它随车文件
C.明示汽车产品三包有效期和三包方式
D.提供修理商名单、地址和联系电话，并不得限制消费者在上述修理商名单中选择修理商
E.按随车文件向消费者交清随车工具、附件、备件
F.提醒消费者认真阅读安全注意事项，并按产品使用说明书的要求使用、维护

多项选择题一汽-大众质量担保规定中，质量担保期为（）

A.属出租营运用的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里（以先达到者为准）
B.除出租营运外的所有其它用途新购汽车（进口迈腾除外）质量担保期为24个月或6万公里（以先达到者为准）
C.进口迈腾非营运用车整车质量担保期限为24个月，无里程限制
D.属出租营运用的新购汽车质量担保期为24个月或10万公里（以先达到者为准）

多项选择题消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（）

A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼

多项选择题非质量担保范围是（）

A.正常磨损
B.未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏
C.车辆装有未经一汽-大众许可使用的零部件，或车辆未经一汽-大众许可改装过
D.车辆在非一汽-大众特许经销商处保养、维修过
E.交通事故造成的损坏

多项选择题在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以下规定是正确的有：（）

A.驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证
B.机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理
C.驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车
D.机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶

多项选择题经营者的义务有：（）

A.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。
B.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
C.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
D.经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。