秘书接待工作的两大作用是（）

多项选择题（）属于秘书角色中的交往。

A.公务交往
B.私人交往
C.与领导交往
D.与群众交往

多项选择题（）地接打电话是秘书的一项重要的业务技能。

A.礼貌
B.沉稳
C.准确
D.高效

多项选择题有关秘书与领导角色上的从属关系，下列说法中正确的是（）

A.秘书在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理
B.离开了领导工作，秘书也就失去了存在的依据
C.秘书在决策会议上只有发言权，没有表决权
D.秘书在发现问题时，可以适当超越职权范围，查漏补缺

多项选择题在中国古代，下列（）官员名称与秘书工作关系不大。

A.秘书郎
B.秘书令
C.秘书监
D.中书令

多项选择题值班管理具有（）的特点。

A.综合性强
B.涉及面广
C.情况普遍
D.关系重大