A.现状 B.感受 C.利益 D.优势
单项选择题SEB需求挖掘模型中不包含以下哪项内容（）
多项选择题作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”，可以做的事（）
A.搜集客户信息 B.注意问问题的技巧 C.不能问过多的问题，以免造成客户反感 D.可以问多个问题
