以下哪些属于公关客体的基本特征？（）

单项选择题公关工作应建立在科学的（）分类基础上。

A.组织
B.市场
C.媒体
D.公众

多项选择题公共关系是社会组织（）开展的一系列社会活动。

A.强迫
B.自觉
C.积极
D.努力

单项选择题（）是公共关系最根本的研究方法。

A.个案分析法
B.参考借鉴法
C.参与提炼法
D.唯物辩证法

多项选择题以下（）等关键词可以用来描述新媒体时代的公共关系转变。

A.公众口碑
B.意见领袖
C.个性化
D.新潮

多项选择题媒介关系的处理办法很多，可以从（）等方面考虑。

A.管理传媒资料
B.多投广告
C.积极配合传媒的工作
D.善待传媒工作人员、专栏作家