A.为员工提供参与管理的机会B.杜绝员工因不能理解所下达的信息造成的失误C.营造民主式管理文化，提供组织创新能力D.缓解工作压力
单项选择题在管理者角色中，监听者属于哪一类角色？（）
A.人际关系角色B.信息传播角色C.决策制定角色D.资源配置角色
单项选择题下列不属于沟通的基本模型的是（）
A.信息发送者B.解码C.噪音D.信息反馈者
单项选择题会议的目的包括交流信息、给予指导、解决问题还有（）
A.明确议题B.确定主次C.注重实效D.适时调整
单项选择题以下不是与会者座次排列方式的是（）
A.长桌型B.方桌型C.凸型D.圆桌型
单项选择题以下哪个选项不是危机爆发的特征？（）
A.突发性B.挑战性C.不确定性D.发展性
