邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。(五级、四级)

多项选择题客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级)

A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 
B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单 
C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 
D、可以通过电话银行系统传真对账单

多项选择题对（）客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务。(五级、四级)

A、一卡通 
B、单卡 
C、单折户 
D、主副卡

多项选择题补发新折，打印所有明细的是（）。(五级、四级)

A、活期 
B、零整 
C、存本 
D、整零

多项选择题凭证挂失挂失期间，允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)

A、窗口存款 
B、窗口查询 
C、扣划 
D、代发工资

多项选择题必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)

A、挂失补发 
B、大额挂失补发 
C、大额挂失清户 
D、凭证密码双挂失