一般来说，社工具有以下基本特征（）

多项选择题社会工作作为助人活动，主要有以下几种形式（）

A.思想开导
B.团体辅导
C.适当的赞扬
D.精神鼓励
E.物质帮助

多项选择题36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社工。社工可能为其提供的服务包括（）

A.婚姻辅导
B.就业辅导
C.家庭服务
D.思想教育
E.调解服务

多项选择题与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题
B.通过服务化解矛盾
C.促进人与环境相互适应
D.重视权力运用
E.人性化服务

多项选择题在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社工和志愿者的作用，下列对社工和志愿者关系的叙述正确的是（）

A.社工有一定的组织形式，而自愿者没有
B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C.社工和志愿者都要接受专业教育和培训
D.社工处理问题的复杂性大于志愿者
E.社工的专业守则比志愿者的行为规范更严格

多项选择题服务对象小王向社工咨询运动健身的有关信息，正好社工手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社工的做法中，较妥当的包括（）

A.将宣传材料给小王
B.将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王
C.帮小王寻找其他健身中心的资料
D.告诉小王查找相关资料的方法
E.告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系

多项选择题李某一家是某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社工小张了解了情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的角色包括（）

A.管理者
B.引导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者

多项选择题吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社工求助，下列社工的做法中，正确的是（）

A.报警
B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所
C.劝吴某离婚
D.向吴某提供戒毒机构的信息
E.帮助吴某疏导焦虑

多项选择题社会工作是社工向服务对象提供服务的过程，下列关于社会工作过程的说法中，正确的有（）

A.它是以社工为主设计和实施的助人活动
B.它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力
C.它是社工与服务对象互为主体和客体的过程
D.它是连续促进服务对象逐渐改变的过程
E.它是社工和服务对象的社会互动过程

单项选择题机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A.耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D.总结督导会谈中计讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

单项选择题社工小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终奖评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师的正确做法是（）。

A.结束督导关系
B.告诉小单专业知识和能力的重要性
C.适当提供情感支持
D.为小单介绍新的督导