对于软件需求下列描述正确的是（）

单项选择题下列哪一种需求是软件需求的顶层？（）

A.外部需求
B.业务需求
C.用户需求
D.功能需求

单项选择题（）展示了数据流经系统的全貌，适用于事务处理系统和其他偏重功能性的应用。

A.泳道图
B.数据流图（DFD）
C.状态转换图
D.用例图

多项选择题哪些属于软件过程改进原则？（）

A.过程改进应当是渐进的、持续的。不要奢求完美，制定一些改进模版和过程并开始执行。
B.只有在有动力时，人与组织才会变革。
C.过程改变应当是目标导向的。
D.将改进工作按小型项目处理。

多项选择题实现需求跟踪有哪些潜在的好处？（）

A.查找未能跟踪到任何用户需求的业务需求，同时也能查找未能跟踪到任何功能需求的用户需求。
B.找出无法跟踪到任何用户需求或业务需求的功能需求，他们可能并不必要。
C.可以列举现有系统中准备换掉的功能并将他们跟踪到新系统的需求和软件组件中进行解决。
D.跟踪信息通过识别软件包中相关的需求、设计、代码和测试来促进产品组件的复用。

多项选择题有效的项目排期需要的要素有（）

A.预估的产品规模
B.根据历史数据得知的开发团队生产率
C.完整实现并验证某个特征或用例的必要任务清单
D.相当稳定的需求，至少对即将开始的开发迭代如此