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多项选择题

《黑龙江省农村合作金融机构上门服务管理指导意见(试行)》中规定,上门核实身份信息是指针对确实不能亲临柜台的()(不包括无意识)等特殊客户群体,在不影响柜面正常运营的前提下而提供的一种上门服务。

A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.无行为能力

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