所有下列的客户期望都正在驱使公司采用质量中心导向的方式，除了（）

单项选择题非常重视质量的公司通常提供培训给（）

A.高层管理者
B.计时工
C.拿薪水的工人
D.所有的员工

单项选择题下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则？（）

A.质量意味着符合要求
B.按照符合要求的成本来衡量质量
C.质量意味着绩效标准是“零缺陷”
D.质量是根据不符合要求的成本来衡量

单项选择题对于项目的产品进行完全的检验（）

A.是一个确保质量的适当方法
B.是昂贵的和太耗时的
C.减少重做和总体成本
D.对于防止把有缺陷的产品交给客户，其总是有效的

单项选择题对于后面这组数字：80，10，10，50，70和90其模数是什么？（）

A.10
B.80
C.50
D.90

单项选择题对于发生在信息技术事业部的项目成本，下列哪一生命期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响？（）

A.收尾
B.实施
C.安装
D.构思和设计