根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定造成数据采集失败的常见原因之一采集终端软件（）不兼容、（）缺陷等。

多项选择题终端离线故障分析与处理，主站侧分析终端离线的方法有（）

A.是否停电引起终端离线
B.终端所属网络是否正常运行
C.终端的工作状态是否正常
D.终端无线通信模块电源灯是否常亮

多项选择题根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定为早日实现公司范围内电力客户的“全覆盖（）”，亟需加强采集系统的故障分析和处理能力。

A.全预付费
B.自动终端缴费
C.全采集
D.全费控

多项选择题某供电公司采集运维人员在监控过程中发现莫|型集中器运行状态正常，但设备下所有电能表均采集失败，初步判断可能存在得故障情况有（）。

A.集中器接线错误
B.表计RS-485接口故障
C.载波模块故障
D.sim卡故障

多项选择题根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定检查终端任务是否正确下发，低压采集点通常配置电能表日冻结任务，公、专变采集点还应配置（）曲线等任务。

A.电压
B.电流
C.功率
D.功率因数

多项选择题根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定对于“数据采集失败，且透抄电能表实时数据失败”的故障，按照以下进行故障分析及处理步骤之一：现场检查终端电源线是否（）。

A.单相
B.三相
C.缺相
D.虚接