民生银行电话银行支持的语音服务有（）

多项选择题民生银行电话银行支持的投资业务有（）

A.外汇买卖
B.黄金宝
C.基金
D.银期转账

多项选择题民生银行电话银行人工服务包括（）服务。

A.一般业务咨询
B.网银咨询
C.挂失
D.投诉建议

多项选择题民生银行95566短信平台是全辖唯一的对外发送短信息服务号码，非95566号码不得用于对外向客户提供（）信息服务。

A.账户交易类通知
B.非账户交易类通知
C.账户信息查询通知
D.催收提醒类通知

多项选择题电子对账资料应采用哪些介质进行保管？（）

A.纸质
B.磁盘
C.光盘
D.网络

多项选择题原则上，哪些纳入高风险账单的账单采取上门对账方式？（）

A.重点账单
B.非重点账单
C.小余额账单
D.大余额账单