接收人民来信主要包括（）

多项选择题议案和建议虽然都是跟人名代表大会及常委会有关，但他们是不同的两种文件，区别在于（）

A.法定对象和人数的要求不同
B.内容所属的职权范围不同
C.审理机构不同
D.期限，法律效力不同

多项选择题介绍信是机关或单位秘书对外联系工作，商洽事物是所持有的凭证，介绍信形式有（）

A.按统一格式印制，使用比较简单
B.用公用信笺书写，请求或希望或证明某事而使用
C.相关资格凭证证明信
D.推荐信

多项选择题有关印章的颁发的说法，正确的是（）

A.可以平级之间颁发印章
B.必须是上级单位给下级颁发
C.颁发对象是有使用印章的实际需要的法定机构
D.可以颁发给任何机构

多项选择题印章，即图章，是印信凭证的一种，（）。

A.包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类
B.包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，都代表机关和单位职权的合法性
C.包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，仅前者代表机关和单位职权的合法性
D.包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，仅后者代表机关和单位职权的合法性

多项选择题在机关内部人际关系的协调中，与下级关系协调技巧有（）

A.勇担责任
B.以身作则
C.协调下级关系中的平衡艺术
D.协调下级关系中的引力艺术

多项选择题秘书的协调按协调工作的范围可以分为（）

A.政策协调
B.局部协调
C.事务协调
D.计划协调

多项选择题办公室信息输入的途径，主要包括（）

A.上级部门发布的正式文件
B.下级部门呈送的各类文件
C.同级部门传递的有关文件
D.本 部门自行获取的相关信息

多项选择题信息的整理时对收集到的大量原始信息，（）

A.在数量上加以浓缩
B.内容上加以整合
C.质量上加以提高
D.形式上给与表现

多项选择题秘书在使用书面语言时，应注意（）

A.观点明确，中心突出
B.条理清楚，结构合理
C.用词准确，简洁明了
D.语气准确，书写工整

多项选择题提高秘书的人际信心要注意的是（）

A.严厉大胆地指出他人的错误
B.秘书应该对自己充满信心
C.应该主动客观的评估对方
D.应主动与人打招呼、主动与人沟通