开业典礼的程序一般包括（）

多项选择题构成组织外在形象的要素有（）

A.组织的名称
B.商标
C.组织目标
D.产品的外观
E.典礼仪式

单项选择题侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（）

A.雷克斯·哈罗
B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格
D.罗伯特·希斯

单项选择题《草拟及其实施方案》提出的时间是（）

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1989年

单项选择题组织最重要的基本目标公众是（）

A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众

单项选择题决定公众性质的是公众的（）

A.群体性
B.共同点的性质
C.多样性
D.变化性

单项选择题认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是（）

A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.森特
D.霍夫兰

单项选择题肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（）

A.社会性
B.稳定性
C.两极性
D.协调性

单项选择题希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为（）

A.口语媒介
B.手抄媒介
C.印刷媒介
D.电子媒介

单项选择题公共关系策划的生命力在于其（）

A.时机性
B.程序性
C.创造性
D.灵活性

单项选择题头脑风暴法的提出者是（）

A.奥斯本
B.西蒙
C.泰罗
D.弗洛姆