设备的三级保养制度包括（）、一级保养、二级保养。

单项选择题全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率达（）以上。

A、80％
B、90％
C、95％
D、98％

单项选择题物业服务用房属于共享设施，其所有权归（）。

A、建设单位
B、全体业主
C、业主委员会
D、物业管理企业

单项选择题凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由（）负责修复或给予赔偿。

A、业主
B、物业管理企业
C、开发商
D、行为人

单项选择题根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（）上岗。

A、竞争
B、指定
C、统一考核后持证
D、考试

单项选择题特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（）的原则。

A、按面积计算
B、谁受益、谁付钱
C、按每个单元计算
D、象征性收取