下列何者是ERP在应用上的特色？（）
（1）内部管理导向
（2）流程管理导向
（3）内部制造导向
（4）模块化整合导向

单项选择题下列有关企业智慧系统（Business Intelligent，BI）范围中，何者为运用数据库管理与资料仓储技术，将大量交易纪录进行系统化搜集与整理？（）

A.动态报表查询
B.在线分析处理（OLAP）
C.资料探勘（Data Mining）
D.信息仪表广告牌

单项选择题企业利用快速、实时、整合的信息科技，来搜集、分析企业外部及内部的重要信息，以支援决策者的判断，提升企业竞争力的一种流程与信息系统，称之为？（）

A.ERP（企业资源规划）
B.CRM（顾客关系管理）
C.SCM（供应链管理）
D.BI（企业智慧）

单项选择题下列何者不属于ERPⅡ的范畴？（）

A.供应链管理
B.电子商务
C.数位学习
D.顾客关系管理

多项选择题知识管理（KM）是有生命周期，不同的生命周期有不同的方法与技术，下列哪些属于知识管理的生命周期动：（）

A.知识的吸收
B.知识的创造
C.知识的累积
D.知识的扩散

单项选择题下列有关知识管理（KM）的四种分类说明，何者正确？（）

A.外显化（Externalization）：指外显知识经过吸收、学习之后，成为内隐知识的过程
B.结合化（Combination）：现有的外显知识，经过分解、设计、重组、执行后，产生新的外显知识的过程
C.内隐化（Internalization）：将内隐知识传达给其他人，成为另一群人内隐知识的过程
D.社会化（Socialization）：将人的内隐知识转换成外显知识的过程