A.观察法 B.调查测试法 C.分析演绎法 D.数据库法
单项选择题维系经理需要态度温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力，是针对（）类型的消费者
A.烦躁的消费者 B.有依赖性的消费者 C.对产品不满意的消费者 D.想试一试心理的消费者
多项选择题消费者行为主要特点有哪些（）
A.追求自身利益最大化B.偏好和能力的多样性C.有限理性D.机会主义倾向
