金融机构保存客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

单项选择题工作交接分为当面交接和非当面交接两种形式。当面交接适用各种原因引起的工作交接。非当面交接仅适用于（）时的工作交接，如交接双方有条件采取当面交接的，仍应采取当面交接方式。

A.工作调动、离职
B.岗位轮换
C.轮班、请休假
D.强制休假

单项选择题银行汇票的实际结算金额（）

A.不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效
B.可以更改，但持票人应在更改处加盖预留银行印鉴章
C.可以更改，但持票人应在更改处加盖预留银行印鉴并出具体证明
D.不得更改，更改实际结算金额的银行汇票以出票金额结算

单项选择题通用账务处理冲账，需由原发起行柜员填写特殊业务申请书，经（）签章确认。

A.支行分管行长
B.发起部门负责人
C.网点运营主管
D.区域运营总经理

单项选择题如内部户需通过重要事项核查来进行核对，应统一建立核查事项，原则上核查内部户的事项编码应以（）命名。

A.内部户口
B.内部资金号
C.英文字母
D.内部户名称

单项选择题运营人员工作交接集成功能包含以下交接（）。

A.未完成业务
B.核心系统用户号
C.凭证箱