金融机构保存客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

单项选择题工作交接分为当面交接和非当面交接两种形式。当面交接适用各种原因引起的工作交接。非当面交接仅适用于（）时的工作交接，如交接双方有条件采取当面交接的，仍应采取当面交接方式。

A.工作调动、离职
B.岗位轮换
C.轮班、请休假
D.强制休假

单项选择题银行汇票的实际结算金额（）

A.不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效
B.可以更改，但持票人应在更改处加盖预留银行印鉴章
C.可以更改，但持票人应在更改处加盖预留银行印鉴并出具体证明
D.不得更改，更改实际结算金额的银行汇票以出票金额结算

单项选择题通用账务处理冲账，需由原发起行柜员填写特殊业务申请书，经（）签章确认。

A.支行分管行长
B.发起部门负责人
C.网点运营主管
D.区域运营总经理

单项选择题如内部户需通过重要事项核查来进行核对，应统一建立核查事项，原则上核查内部户的事项编码应以（）命名。

A.内部户口
B.内部资金号
C.英文字母
D.内部户名称

单项选择题运营人员工作交接集成功能包含以下交接（）。

A.未完成业务
B.核心系统用户号
C.凭证箱

单项选择题任务封锁后，可由中心运营主管进行解除封锁操作，选择（），中心运营主管解除封锁后，系统将重新随机进行分配。

A.定向解锁
B.解锁
C.解挂
D.定向解挂

单项选择题办理临时存款账户展期无需提供的资料有（）

A.临时存款账户展期申请
B.临时存款账户开户许可证
C.开立临时存款账户所需相关证明文件
D.存款人临时账户展期需求说明

单项选择题银行汇票的提示付款期限自出票日起（）。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

单项选择题运营业务质量监测是指按照设定的运营业务质量抽检规则与审核标准，对运营条线的业务处理结果进行（）检查与质量评价的工作。

A.表面合规性
B.账务准确性
C.流程的完整性
D.员工的效能

单项选择题“企业银行”系统（）批量扣收“网上银行服务费”、“网银支付手续费”、“网银汇款手续费”等费用。（）

A.实时
B.每月月初
C.每月25日
D.每月月末