A.横向或水平沟通是从高级管理层到各部门的操作层的信息流。B.横向或水平沟通是从各部门的操作层到高级管理层的信息流。C.横向或水平沟通是管理层和操作层之间双向的信息流。D.横向或水平沟通是横跨组织、从部门到部门的信息流。
单项选择题下列对“门户开放政策”描述中最准确的是()。
A.“门户开放政策”鼓励非正式的上行沟通。B.“门户开放政策”阻碍非正式的上行沟通。C.“门户开放政策”鼓励正式上行沟通。D.“门户开放政策”阻碍正式上行沟通。
单项选择题下列对下行沟通过程的描述中最准确的是()。
A.采用下行沟通,沟通速度可能会慢。B.采用下行沟通,很容易纠正出现的错误和误解。C.采用下行沟通,有形成一个有效的反馈系统。D.采用下行沟通,全体员工都有参与感。
单项选择题下列对上行沟通组成部分的描述中最完整的是()。
A.上行沟通包括员工会议、公告、通知和通函。B.上行沟通包括简报小组、员工会议、公告、通告及通函。C.上行沟通包括联合咨询委员会、建议体制、工会渠道、申诉程序和纪律程序。D.上行沟通包括简报小组、工会渠道及纪律程序。
单项选择题下列对下行沟通组成部分的描述中最完整的是()。
A.下行沟通包括联合咨询委员会、建议体制、工会渠道、申诉程序和纪律程序。B.下行沟通包括简报小组、员工会议、公告、通知及通函。C.下行沟通包括由简报小组、工会渠道和纪律程序。D.下行沟通包括员工会议、公告、通知和通函。
单项选择题下列对下行沟通发生的情况描述最准确的是()。
A.管理层向员工传达其政策、计划、信息和指令时,下行沟通发生。B.管理层向政府传达其政策、计划、信息和指令时,下行沟通发生。C.员工向管理层传递其对于政策、计划、信息和指令的反馈时,下行沟通发生。D.管理层向股东传达其政策、计划、信息和指令时,下行沟通发生。