通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划的过程称为（）。

单项选择题在绩效合同中不包括的内容是（）。

A.完成目标的结果
B.员工完成工作需要利用的资源
C.结果的衡量方式和判别标准
D.管理者的期望

单项选择题（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.目标管理

单项选择题（）的组织在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。

A.跟随者战略
B.差异化战略
C.防御者战略
D.成本领先战略

单项选择题（）是影响绩效考核效果的重要因素。

A.绩效管理与组织战略的相关性
B.管理者对绩效管理的认识
C.高层领导支持
D.绩效系统的时效性

单项选择题下面（）不是绩效管理的影响因素。

A.绩效目标的设定
B.绩效系统的时效性
C.高层领导的支持
D.生产研发的成本