存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括（）。

多项选择题退票的方式包括（）。

A.网络退票
B.实物退票
C.传真退票
D.电话通知

多项选择题机构信用代码系统依托所采集的机构基本信息，在数据匹配、整合和加工的基础上，向商业银行提供（）服务，提供方式既支持单笔，也支持批量。

A.所属客户重大变化主动警示
B.机构基本信息查询
C.关联关系查询
D.机构基本信息历史变化查询

多项选择题小额支付业务报文状态为“（）”的业务如需不再发送，应通过“手工抹账处理”交易完成。

A.已清算
B.已复核
C.未重发
D.已组包

多项选择题单位银行结算账户销户时，需提交撤销银行结算账户申请书、（），原件及复印件等销户资料。

A.开户许可证
B.法人身份证
C.代理人身份证
D.委托授权书

单项选择题ATM CRS机（）应注明清机、加钞日期，操作员双人签章后，单独保管，保管期为半年。

A.核心系统流水资料
B.流水日志
C.2621其他应付款
D.1391其他应收款