存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括（）。

多项选择题退票的方式包括（）。

A.网络退票
B.实物退票
C.传真退票
D.电话通知

多项选择题机构信用代码系统依托所采集的机构基本信息，在数据匹配、整合和加工的基础上，向商业银行提供（）服务，提供方式既支持单笔，也支持批量。

A.所属客户重大变化主动警示
B.机构基本信息查询
C.关联关系查询
D.机构基本信息历史变化查询

多项选择题小额支付业务报文状态为“（）”的业务如需不再发送，应通过“手工抹账处理”交易完成。

A.已清算
B.已复核
C.未重发
D.已组包

多项选择题单位银行结算账户销户时，需提交撤销银行结算账户申请书、（），原件及复印件等销户资料。

A.开户许可证
B.法人身份证
C.代理人身份证
D.委托授权书

单项选择题ATM CRS机（）应注明清机、加钞日期，操作员双人签章后，单独保管，保管期为半年。

A.核心系统流水资料
B.流水日志
C.2621其他应付款
D.1391其他应收款

单项选择题吐钞测试主要是（）

A.实地测试
B.核对核心系统流水资料
C.核对机打流水日志
D.检查吐钞面额是否准确

单项选择题每次修改密码时，网点记账员应在网点负责人监督下进行，改完密码后应在开门状态下，反复试开3次以上，并将修改后的密码记录下来，封包交（）入保险柜保管。

A.支行主管行长
B.主管行长或网点负责人
C.网点负责人
D.主管柜员

单项选择题营业网点应由（）负责掌管ATM CRS保险柜密码。

A.主管行长或网点负责人
B.出纳员
C.记账员
D.主管柜员

单项选择题出纳员根据实际加钞金额，手工填写现金付出传票和出库单，对出库金额超过5万元人民币的，（）应在现金付出传票上签章。

单项选择题在行式ATM CRS清机时，应由ATM CRS记账员暂停设备的对外服务，对ATM CRS进行清机界面操作，打印流水日志，ATM CRS操作员双人将钞箱提至柜台内，在（）下，由出纳员打开钞箱，双人清理整点各钞箱现金。

A.柜台
B.主管监视
C.监控录像