A.尽量提高语速，以保持兴奋的状态 B.讲话时应只用一个音调，以避免陌生感 C.尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度 D.对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方
单项选择题事实上，促销员礼仪守则之中最难做到的一项就是（）
A.机智 B.迅速 C.包容 D.时间选择
单项选择题对于促销员制服的要求是（）
A.以不佩戴任何饰品为宜 B.以佩戴金银饰品为宜 C.以佩戴相互搭配的任何饰品为宜 D.以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
单项选择题追求时髦的青年男女是下列哪种消费心理的主要群体（）
A.求美心理 B.求新心理 C.攀比心理 D.猎奇心理
