保险实务环节中，防灾的主要方法包括（）。

多项选择题保险实务环节中，承保工作的一般流程包括（）。

A.投保验险
B.风险评估
C.保费缴纳
D.出单

多项选择题保险实务中，控制保险责任是承保时的基本要求，控制保险责任包括（）。

A.控制逆选择
B.控制道德风险
C.控制心理风险因素
D.控制承保能力

单项选择题（）是保险经营过程中不容忽视的重要环节，既是提高保险企业经济效益和社会管理功能的重要途径，也是社会风险管理体系和安全体系的重要组成部分和补充。

A.销售
B.承保
C.防灾
D.理赔

单项选择题保险实务中，不属于承保工作一般流程的是（）。

A.投保验险
B.风险评估
C.保费缴纳
D.出单

多项选择题非寿险责任准备金通常分为（）。

A.未到期责任准备金
B.未决赔款准备金
C.保费不足准备金
D.总准备金

多项选择题保险资金运用的主要指标一般有（）。

A.资金运用率
B.保险责任准备金计提率
C.保险资金运用盈利率
D.保费收入

多项选择题保险人的保险资金由（）构成。

A.公积金
B.保险责任准备金
C.资本金
D.保险基金

多项选择题保险经营中客户关系管理技能包括（）。

A.客户分类管理
B.客户忠诚度管理
C.新客户开发
D.客户信息资料的管理

多项选择题保险经营的营销组合策略包括（）。

A.目标群体策略
B.险种策略
C.费率策略
D.促销策略

多项选择题从经营财产保险和人寿保险的共同特征来看，其营销策略都应包括（）。

A.营业预期策略
B.目标市场策略
C.营销组合策略
D.竞争策略