有实物的质押物包括（）。

多项选择题集中化业务中因客户书写、系统检查等产生的（）等退件不纳入对分行的考核。

A.字迹不清
B.账号户名不符
C.验印不通过
D.账户余额不足

多项选择题个人质押贷款包括（）。

A.个人存单（国债）质押贷款
B.个人大额存单质押贷款
C.个人外汇宝项下外汇存款质押贷款
D.得利宝个人理财产品（结构性存款）质押贷款
E.储蓄国债（电子式）质押贷款

多项选择题客户持有居住证进行客户号开立时，（）均需保存在客户信息中。

A.居住证证件类型
B.居住证证件号码
C.客户姓名
D.居住证到期日
E.通行证证件类型
F.通行证证件号码

多项选择题当证件类型选择居住证，则必须录入居住证的（）。

A.证件类型
B.居住证的证件号码
C.客户姓名
D.通行证类型
E.通行证的证件号码

多项选择题客户持港澳台居民居住证办理开卡开户业务，柜员应提示客户目前系统仅支持持港澳台居民居住证办理（）业务。

A.存取款
B.购买基金
C.购买理财
D.对私签约