在仓储与配送作业绩效考核中，（）是反映客户服务水平的重要指标。

单项选择题（）是仓储与配送作业绩效考核的核心指标。

A.库存准确率
B.配送准时率
C.客户满意度
D.以上都是

单项选择题在仓储与配送作业绩效考核中，（）是最常用的方法。

A.关键绩效指标法
B.360度考核法
C.目标管理法
D.平衡计分卡法

单项选择题（）不属于仓储与配送作业绩效考核的方法。

A.关键绩效指标法
B.360度考核法
C.目标管理法
D.以上都不是

单项选择题在配送作业中，发现配送路线错误时应该采取的措施是（）。

A.重新规划路线
B.与客户沟通
C.进行赔偿
D.以上都是

单项选择题钻孔时，如需借正，（）。

A.必须在锥坑外圆直径大于钻头直径时完成
B.必须在锥坑外圆直径小于钻头直径之前完成
C.必须在锥坑外圆直径等于钻头直径之前完成
D.可随时进行

单项选择题扩孔钻与普通钻的区别是扩孔钻没有（）。

A.副切削刃
B.后刀面
C.横刃
D.前刀面

单项选择题使用铰刀铰孔时应注意（）。

A.铰刀不能反转，退出时也要正转
B.退出时可以反转
C.铰刀允许反转铰削
D.铰削进给时要猛力压铰刀，并保持平衡

单项选择题在仓储作业中，发现货物质量问题时应该采取的措施是（）。

A.进行退货处理
B.报告上级
C.与供应商沟通
D.以上都是

单项选择题在仓储与配送作业中，出现天气异常情况时应该采取的措施是（）。

A.调整作业计划
B.采取防护措施
C.报告上级
D.以上都是

单项选择题在配送作业中，发现客户信息错误时应该采取的措施是（）。

A.与客户沟通
B.更新客户信息
C.进行重新配送
D.以上都是