王女士因遭受丈夫家暴，向社会工作者小华求助，在个案服务的第七次会议中，汪女士和小华对话如下：汪女士：“谢谢你的帮助，我才可以面对被家暴这件事。”小华：“是你自己有勇气面对的。”汪女士：“我也不知道哪里来的勇气。”小华：“你能选择主动求助，就说明一直都很有勇气，只是你自己没发现而已。”根据上述对话，小华采用的会谈技巧是（）。

单项选择题小杰最近考试连续失利，成绩明显下滑，受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习。面对即将到来的中考。小杰十分焦虑。经朋友介绍，他找到社会工作者小蔡，希望得到帮助。从建立专业关系的角度看，小蔡最适宜的做法是（）。

A.协助小杰分析问题的关键在于他自己
B.倾听小杰充分表达自己的烦恼和担忧
C.帮助小杰练习放松技巧应对焦虑情绪
D.引导小杰父母叙述他们的感受和想法

单项选择题小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是（）。

A.教育者
B.治疗者
C.倡导者
D.联系人

单项选择题王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（）。

A.直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题
B.告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息
C.邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈
D.与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务

单项选择题初三学生小林的父母离异后，各自又很快组建了新的家庭，小林无法接受父母离婚的现实，感到自己被抛弃，十分绝望，无心学习，并在社交平台上多次表现厌世的想法，学校社会工作者小夏发现后，决定采用危机介入模式帮助小林，小夏首先要做的是（）。

A.与小林父母探讨原因
B.纠正小林的错误认知
C.安抚小林绝望的心情
D.及时进行危险性评估

单项选择题文静瘦小的四年级男生小书，因性格和身高的关系，常被同学嘲笑和孤立，有的同学还给他起难听的绰号，小书为此感到非常苦恼，根据上述状况，社会工作者针对小书个人最适宜的服务是（）。

A.联络学校成立校园欺凌预防部门
B.协助小书增强他应对欺凌的能力
C.纠正小书同学的语言暴力等行为
D.建议小书父母关注小书情绪变化