一个组织为改善与社会公众的联系状况，增进公众对组织的认识、理解与支持，树立良好的组织形象而进行的一系列活动叫做（）

单项选择题以下评估方面中，不属于运输企业对分销渠道进行评估时应该衡量的方面的是（）

A.经济性
B.适应性
C.计划性
D.控制性

单项选择题以下定价方法中，不属于运输企业定价方法的是（）

A.基于竞争的定价
B.基于顾客的定价
C.基于成本的定价
D.基于价值的定价

单项选择题运输企业根据货主运输需求、行为的差异性以及货物性质、运输条件要求的差异，将货物运输整体市场分为若干个货主群体的过程被称为（）

A.顾客市场细分
B.客运市场细分
C.货运市场细分
D.货主市场细分

单项选择题在运输市场预测方法中.建立在经验、逻辑思维和推理基础上的预测方法是（）

A.组合预测法
B.徳非尔法
C.因果分析预测
D.时间序列预测法

单项选择题调査人员直接面对被调査对象了解情况、询问有关问题，获得资料的方法是（）

A.留置调查法
B.电话调査法
C.面谈调查法
D.邮寄调查法