A.导向B.约束C.激励D.分析
单项选择题铁路旅客运输服务工作有()项承诺。
A.6B.5C.7D.8
多项选择题常用的工作电极有哪些?()
A.金电极B.Ag/AgCl电极C.饱和甘汞电极D.玻碳电极
单项选择题旅客目光接触中,生客看()
A.大三角B.小三角C.到三角D.眼睛
单项选择题当向水中加入无机酸、碱或盐时,使其电导率值()。
A.增加B.减小C.不变
单项选择题旅客下车时要有()
A.道别声B.招呼声C.问候声D.致歉声
单项选择题动车组列车的客运服务销售的是()
A.服务B.商品C.劳动D.位移
单项选择题如乘客没赶上车可以在()内办理改签手续。
A.2小时B.3小时C.1小时D.4小时
单项选择题新型空调车辆的特快列车是()
A.优质优价列车B.旅游列车C.夕发朝至D.特别快车
单项选择题旅客咨询投诉时,需在()分钟内答复。
A.50B.60C.30D.40
单项选择题铁路客运的主要劳动对象是()
A.行李B.列车员C.旅客D.包裹