A.一级预警 B.二级预警 C.三级预警 D.特级预警
单项选择题接通率几时,应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等()。
单项选择题接通率低于几时为三级预警()。
A.30% B.40% C.50% D.60
单项选择题接通率在几时为二级预警()。
A.50-60% B.60-70% C.70-80% D.80-90%
单项选择题接通率在几时为一级预警()。
单项选择题指标监控按照几分钟接通率指标设定预警标准()。
A.5分钟 B.10分钟 C.半小时 D.一小时