大数据的出现使用户与企业之间的关系变成：（）

单项选择题关于SIVA理论，以下手法正确的是（）

A.通过分析S阶段，可以了解消费者常用的购买渠道，指导企业的渠道铺设
B.通过分析I阶段，可以探测消费者真正的需求，需求量的大小，企业对消费者的需求是否真正了解，是否有必要针对需求开发新产品
C.通过分析V阶段，可以探测出企业的竞争对手和市场定位
D.通过分析A阶段，可以探测出消费者的信息偏好，消费者在选择品牌时究竟关注哪些信息，又是在何种渠道上获得信息，所得到的答案可以直接指导媒体投放

多项选择题当消费者在百度搜索栏搜索“秋冬嘴唇起干皮”与“DHC和曼秀雷敦唇膏哪个好”，对应SIVA模型中的哪些层次（）

A.S
B.I
C.V
D.A

单项选择题商务型酒店通常会推广其提供的专门服务、定价更高的行政套房带给客人的利益，而汽车制造商则会竭尽全力说服汽车购买者升级到配置更精良的车型。这可以用整合营销传播八项原则中的哪一点进行解释（）

A.把客户当成资产
B.成为以客户为中心的组织
C.以整体客户体验为重点
D.设定客户行为目标

单项选择题下列关于大数据的出现对企业影响不正确的说法是：（）

A.通过互联网所提供的大数据资源，与消费者实时互动，深度洞察消费者，进行各种层级的更新
B.用于求新求变，捕捉并善用变化中的红利期
C.认清消费者在大数据时代的主导地位，并与其建立长期的默契关系
D.消费者转型为生活者，企业变为生活服务者，两方彼此孤立

单项选择题“Solution”操作性定义说法正确的是：（）

A.搜索问题、品类等，直至品牌的出现为止
B.对产品品牌的价格搜索及商品之间的比较型搜索及相关内容页的浏览
C.对购买渠道的搜索
D.对品牌的专业信息（产地、配方、效果、口碑等）进行的搜索及相关内容页的浏览