邮政企业在接收用户交汇的汇款后，从收汇到兑付给用户的处理和传递过程中，包括（）等处理项目。

多项选择题邮政生产过程中属于与用户直接接触的作业环节是（）。

A.收寄
B.分拣封发
C.市内运输
D.长途运输
E.投递

多项选择题一个寄往外埠直封邮件的完整生产过程，必须经过以下一些生产环节，它们分别是（）。

A.收寄局的收寄
B.寄达局的投递
C.收寄局和寄达局的内部处理
D.收寄局和寄达局间的运输
E.经转局的转口处理

多项选择题对邮件进行各种不同分类的目的有（）。

A.邮政企业作不同处理
B.收取不同资费
C.明确对用户不同的责任
D.保证邮政企业的业务收入
E.组织生产的依据

多项选择题邮件按发运顺序分类中的重件包含有（）。

A.报纸
B.刊物
C.印刷品
D.包裹
E.公物

多项选择题邮政部门所以办理一些不属于通信性质的业务，是由于（）。

A.社会的合理分工
B.企业自身的经济效益需要
C.邮政部门整体经济效益需要
D.邮政部门生产能力有可能
E.满足广大人民的最大需求

多项选择题邮政部门为了各类用户的使用和邮政企业各理组织生产，明确规定了各种各样邮政业务的（）。

A.名称
B.时限
C.资费
D.交寄条件
E.处理方法

多项选择题由于邮政递信具有一切通信所具有的自然属性和特点，因此，要对邮政企业在组织生产活动和经营管理产生重大影响，要求它们特别重视（）。

A.通信质量，视质量第一
B.方便用户，搞好服务
C.内部各生产企业的联合与协作，统一规章制度
D.多设网点，随时满足用户需求
E.机械化、自动化的生产与运作

多项选择题由于邮政通信传递的是用户提供的实物原件，因此，邮政通信具有（）的功能。

A.实时性
B.安仝性
C.记录性
D.信息本身的完整性
E.法律效力

单项选择题我国邮政部门为了发展邮政新业务，满足经营管理需要，提高信息利用率等，正在大力建设（）。

A.现代化的邮政运输网
B.邮政实物传递网
C.邮政综合计算机网
D.邮政金融网

单项选择题我国于1984年11月为了适应人们要求尽快传递实物信息需要而开办了（）业务。

A.国际EMS
B.国内EMS
C.电子邮政
D.快件