组织文化塑造的三个阶段是：原有状态阶段、碰撞阶段和（）。

单项选择题沙赫特（S．Schachter）和辛格（J．Singer）通过实验表明了（）。

A.人的认知过程对情绪没有影响
B.人的认知过程不能对情绪进行控制和调节
C.人的认知过程可以对情绪进行控制和调节
D.人的认知过程可以对情绪进行控制，但不能对情绪进行调节

单项选择题（）是20世纪70年代由著名运筹学家T.L.Baty提出的，它的基本原理是根据具有递阶结构的目标、字目标、约束条件及部门等来评估方案。

A.德尔菲法
B.层次分析法
C.指标比较法
D.主成分分析法

单项选择题联合国1979年编制的（）一书中认为，指标是 反映社会制度重大方面的状况的时间数列的统计。”

A.《发展中国家社会统计的改进》
B.《用于度量人类发展水平的指标》
C.《社会研究方法》
D.《指标》

单项选择题1982年，英国迈尔斯博士在（）一书中认为： 社会统计研究的是人们的生活条件，它包括政治、思想和法制方面及居民生活水平特点的指标。”

A.《发展中国家社会统计的改进》
B.《社会研究方法》
C.《指标》
D.《用于度量人类发展水平的指标》

单项选择题20世纪70年代，一些学者如杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒等人提出了（）的概念。

A.社会营销
B.市场营销
C.公共管理
D.市场管理