“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指（）

单项选择题在生产企业中，对多数员工都有效的嘉许方式不包括（）

A.颁发锦旗
B.发奖金
C.赠送小礼物
D.颁发奖牌

单项选择题在生产企业中，长远纠正措施的落实有三个过程，其中不包括（）

A.临时措施禁止问题扩散
B.审核数据
C.取缔和修正问题根源
D.重新控制过程

单项选择题在8D手法中，用客户的语言描述问题的要点不包括（）

A.清楚客户的投诉及问题所在
B.用5W1H法收集客户反馈
C.运用图表、图片定义问题
D.运用发生率计算

单项选择题公司在进行产品改善时，重大事件不包括（）

A.员工旷工
B.客户退货
C.半成品过量积压
D.不良品过多

单项选择题PDCA循环法计划阶段的工作内容不包括（）

A.分析现状
B.寻找原因
C.制定计划
D.执行计划