A.立柱 B.背板 C.底板 D.盖板 E.背网
多项选择题后场管理退货报损，正确行为有（）
A.退货暂存区、报损暂存区等标示区分清楚，设独立存放区 B.使用“防呆”管理方法（封箱、破包、划掉条码等）严格管控 C.禁与正常商品混放 D.报损商品处理及时，流程规范，无大量积压
多项选择题关于营运标准中门店.清洁说法正确的是？（）
A.外场无明显垃圾、杂物、车辆摆放整齐有序 B.卖场各经营区域、货架、地沟及边角整洁无垃圾、无油污、无透明胶、双面胶等胶渍 C.卖场无大面积安全隐患积水 D.发现3部购物车不合格，此项全扣 E.电梯两侧玻璃整洁明亮、扶手无灰尘、边角无污垢
多项选择题促销企划氛围应（）
A.卖场企划宣传规范整齐 B.季节同步 C.可使用透明胶、双面胶固定 D.可在营运期间悬挂、布置
多项选择题关于消防安全线路管理说法正确的是？（）
A.不得私拉乱接电源线路 B.无裸露电线 C.妥善处理电源接线头，无安全隐患 D.无超负荷使用插座等电源设备 E.电源线路以发生区域归属小店为责任小店
多项选择题人员服务收银服务中，应做到（）
A.收银区域、设备干净整洁 B.收银员规范、热情 C.能够快速、准确服务顾客 D.等候的队伍长度合理
