负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于（）。

单项选择题与用户沟通结束并达成协议后，供电所柜台服务人员做法不正确的是（）。

A.感谢
B.赞美
C.庆祝
D.感叹

单项选择题在沟通中，有可能你会遇到对方的异议，就是对方不同意你的（）。

A.观点
B.意见
C.目标
D.想法

单项选择题（），是与客户沟通过程中的第五个步骤。

A.阐述观点
B.处理异议
C.达成协议
D.共同实施

单项选择题GPRS 智能电能表通过RS-485总线连接最多可以（）只电能表。

A.8
B.16
C.32
D.56

单项选择题非永久性减容期限不得超过（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5