保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工，其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范，主要包括（）。
①诚实守信
②专业胜任
③客户至上
④勤勉尽责
⑤公平竞争
⑥保守秘密

单项选择题遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次（）。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

单项选择题保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

单项选择题保险业核心价值理念是保险职业道德基本理念的精髓。以下关于中国保监会发布的保险行业核心价值理念的说法中，正确的是（）。 ①守信用是保险经营的基本原则 ②担风险是保险的本质属性 ③重服务是保险价值的实现途径 ④合规范是保险市场健康运行的前提条件

A.①②
B.①③
C.②③④
D.①②③④

单项选择题中国保监会发布的保险行业核心价值理念包括（）。 ①守信用 ②担风险 ③重服务 ④合规范

A.①②
B.①③
C.②③④
D.①②③④

单项选择题《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准，将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是（）。

A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定
B.情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外
C.保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由
D.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内，履行赔偿或者给付保险金的义务