客服提示催收：对逾期阶段为M1且逾期金额满足一定条件的案件，省农信联社客服中心将统一在当月（）内提示客户还款

单项选择题贷记卡发卡机构应在内部催收人力不足、难以适应催收业务量配置的情况下实施委外催收业务，且外包催收对象应为逾期（）期及以上的账户。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题上门催收负责（）类型的透支催收

A.可疑和损失
B.关注和次级
C.次级和损失
D.次级和可疑

单项选择题单向提示催收和电话谈判催收的通话记录保存期限均为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题催收手段按催收强度依次提高可分为（）。

A.短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收
B.电话提示、短信提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
C.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
D.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收

单项选择题逾期1～90天（含）的，按照（）的顺序进行冲还。

A.透支消费款、应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款
B.分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息
C.分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、应收利息、各项费用
D.应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款