在项目管理中，哪个过程用于监控和控制项目的进度、成本和质量（）？

单项选择题在企业战略规划中，哪个步骤通常涉及制定企业的长期目标和愿景（）？

A.环境分析
B.战略制定
C.战略实施
D.战略评估

单项选择题在企业质量管理中，哪个工具用于收集和分析顾客对产品或服务的反馈（）？

A.流程图
B.因果图
C.顾客满意度调查
D.故障树分析

单项选择题下列哪种类型的企业战略更注重于企业内部的优化和效率提升（）？

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.多元化战略

单项选择题在企业战略管理中，哪个步骤涉及到分析企业外部环境的机会和威胁（）？

A.战略制定
B.战略实施
C.环境分析
D.战略评估

单项选择题哪种组织结构类型最适合小型初创企业（）？

A.职能型组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵式组织结构
D.扁平化组织结构