常见的业务流程图包括（）。

多项选择题战略的含义主要体现在（）。

A.战略是一种计划
B.战略是一种计策
C.战略是一种模式
D.战略是一种观念

多项选择题战略的不同层面包括（）。

A.公司层面的战略
B.业务层面的战略
C.职能层面的战略
D.个人层面的战略

多项选择题岗位层面的工作分析的未来变化趋势主要体现为以下几个方面：（）。

A.适应工作的发展变化趋势
B.规范岗位任职资格
C.由静态分析向动态分析转变
D.弱化对工作细节的规定

多项选择题酬管理及人员培训的科学化、规范化与标准化组织层面工作分析侧重于站在企业的角度从宏观层面进行分析与研究，研究对象包括（）。

A.组织结构
B.业务流程
C.职责

多项选择题下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）

A.工作分析是人力资源开发与管理的基础
B.工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导
C.工作分析有助于量化管理
D.工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬

单项选择题任职资格等级管理和修订的基本原则中不包括（）。

A.以工作业绩为导向原则
B.只升不降的原则
C.持续改进与提高原则
D.共同参与原则

单项选择题下列能力素质中属于成就特征的是（）。

A.个人影响力
B.自信
C.主动性
D.团队协作

单项选择题基本资格标准不包括（）。

A.教育程度
B.工作经验
C.业绩
D.职位

单项选择题下列有关职责模块的描述，错误的是（）。

A.如果职责板块之间缺乏必要的流程关系，则没有办法可以根据职能板块排序编写
B.根据业务流程或工作的性质、内容对各项职责的概括表述
C.遵循“穷举、互斥”的原则，要达到“既涵盖了所有的工作内容，相互之间又不重叠”的目的
D.如果职责涉及一个具体的流程，则可按照业务流程的顺序进行编写

单项选择题工作摘要是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值，如果我们能够对组织战略目标做适当的分解，便可以将其同工作摘要的三个w相结合，来确定工作摘要的内容。三个w不包括（）。

A.what，该职位如何对这部分组织目标作出贡献
B.within，组织整体目标的哪一部分与该职位高度相关
C.why，如果该职位不存在，组织目标的实现将会发生什么问题，我们究竟为什么需要该岗位的存在
D.when，该职位需要在哪一阶段与组织战略目标紧密联系