消费者小刘去某商场购买一电插座，因该商品有缺陷，导致漏电致使小刘触电受伤，对此，小刘可以（）。

多项选择题设立各级消费者协会，应当根据法律规定按照下列程序办理登记（）。

A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的，经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准

多项选择题某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

A.消费者要求退货时，应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

多项选择题消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定

多项选择题消费者组织向消费者提供（）。

A.信息服务
B.咨询服务
C.商品服务
D.诉讼服务

多项选择题食品一般应符合以下卫生要求（）。

A.无毒、无害
B.符合应有的营养要求
C.没有一点有害、有毒的物质
D.具备正常的感官性状