站车交互系统登乘过程中可能会出现频繁的“拨号失败”的情况，这可能是由于（）

单项选择题动车组列车座位头枕片应（）更换、清洗。

A.每日
B.每周
C.每半月
D.每三天

单项选择题列车在途中办客停靠时，单门车厢实行先下后上、双门车厢实行（）。

A.行先下后上
B.前上后下
C.前下后上
D.一起上下

单项选择题一等座车厢头枕套（）更换、清洗。

A.每周
B.每日
C.每半月
D.每月

单项选择题专运乘务员指甲的长度从指尖看，以不超过（）毫米为宜。

A.1.5毫米
B.0.6毫米
C.2毫米
D.0.5毫米

单项选择题专运乘务员作业标准：根据领导乘车人数将茶叶浸泡倒至茶杯的（）处备用

A.五分之一
B.六分之一
C.四分之一
D.三分之一

单项选择题因工作需要，必须登乘时速（）公里以上动车组列车检查工作的路局运输各专业和安监、收入、路风、公安、卫生等部门人员，可申请办理高铁登乘证。

A.200
B.250
C.300
D.350

单项选择题列车验票时，对票面标注“已检”的车票按（）处理

A.正常使用
B.不符
C.无票
D.已剪口

单项选择题动车组晚点（）以上时，应做好向旅客致歉、解释工作。

A.30分钟
B.15分钟
C.1小时
D.20分钟

单项选择题动车组发生（）以上旅客食物中毒事件，列车长应立即联系司机向调度报告。

A.2名
B.1名
C.3名
D.4名

单项选择题列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，应根据情况首先采取的措施是（）。

A.隔离有症状的旅客
B.报告
C.对有症状的旅客进行医学观察
D.对应急人员进行安全防护