客户至柜面办理个人储蓄存单支取，不提取现金，以下操作正确的是（）

多项选择题联动存取票据是指由柜面业务集中处理系统根据交易信息驱动智能票据保管柜存取票据、（）等业务采用业务联动方式存取票据

A.票据质押入池
B.托管入池
C.发出委托收款
D.收到托收拒付通知

多项选择题联网核查功能，增加以下哪几项提示：（）

A.客户存在因证件有效期过期而停用的账户
B.客户存在因客户信息九要素不全而停用的账户或客户信息九要素不齐全
C.在机读身份证件时，如证件有效期与系统中有效期不一致或证件有效期过期
D.在机读身份证件时，证件的地址与系统不一致

单项选择题每日（）对浙江银行持有和浙江银行票据池客户持有的非票交所电票增加一次自动提示付款

A.上午10点
B.上午9点
C.下午2点
D.下午4点

单项选择题批量项目经办行营业部门须在批量开卡操作前安排人员对项目客户进行电话核查，确认是客户本人意愿。抽查比例不少于（）且不低于10人

A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2

多项选择题确认收到被追索对象划付的同意清偿资金后，或对于无实质风险，追索流程仅为将票据权属归还出质人，无需出质人划付资金的质押票据，收到出质人发起的同意清偿申请后，“2297电票发起线下追索”交易操作类型选择“同意清偿签收”进行后续处理。如票面金额与同意清偿金额一致，根据发起追索的场景，处理如下：（）

A.对于质押给浙江银行的票据（入池质押）发出追索收到资金后，“追索票据是否有资金收妥”应选择“是”，提交后系统自动记账
B.对于质押给浙江银行的票据（普通质押）发出追索收到资金后，“追索票据是否有资金收妥”应选择“是”，提交后系统自动记账
C.对于浙江银行贴现持有到期的票据发出追索，“追索票据是否有资金收妥”应选择“是”，提交后系统自动记账
D.对于浙江银行发出再追索的票据，“追索票据是否有资金收妥”应选择“否”，提交后不记账。后续应使用“2351票交所挂账确认入账”交易查询该票据的待清算记录，处理方式选择挂入指定账户，账号输入来账账号后提交记账

多项选择题若客户无法签名且无法按手印的（如上肢残疾客户），以下处理正确的是（）

A.查阅客户有效身份证件确认客户本人身份及事项真实性
B.拍摄清晰过程录像方式确认并记录客户办理意愿
C.由营业主管审核签批
D.在凭证中注明相关情况说明

单项选择题受理有权机关司法查询业务的，司法文书保管期限为（）

A.3年
B.5年
C.15年
D.永久

单项选择题通过电子商圈方式开立的单位结算账户，账户性质为（）

A.电子存折
B.电子结算账户
C.支付密码结算账户
D.凭印支付结算账户

单项选择题同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量分别不超过（）

A.5个、5个
B.5个、10个
C.10个、10个
D.均无限制

多项选择题微信预约开户流程，正确的为（）

A.微信端操作流程不变，即客户通过“浙商银行”微信公众号，发送“预约开户”后系统自动推送预约开户链接。
B.客户点击预约开户链接并根据提示完成预约后，系统自动发送短信（短信后期可以考虑取消）和电子邮件至客户选择开户网点的账户管理岗，并向其发送电子邮件。
C.营业网点账户管理岗通过“1092单位结算账户开户预审”交易查询客户预约信息并进行预审，与客户确认相关信息后确定开户时间和开户资料。
D.客户携带开户资料前往营业网点办理。营业网点账户管理岗使用“1108账户开立（免填单）”交易，“是否微信预约”选项选择“1-是”后输入预约编号，系统自动回显预约申请信息后可继续完成开户。